لماذا يتم تسجيل المكالمات الهاتفية؟
يتم عمل تسجيلات صوتية للمكالمات الهاتفية
- و ذلك للتأكد من جودة المكالمات الهاتفية التي يقوم بها مساعدو الأطباء وتحسينها عند الضرورة من خلال الدورات الدراسية والتدريب.
- و ذلك للتمكن من الاستماع إلى كيفية سير المكالمة الهاتفية عند تلقي شكوى حول حالة ما