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Da Konsultationen länger dauern oder akute Notfälle dazwischenkommen. Besonders samstags ist es oft sehr voll und kann die Wartezeit länger sein. Der Termin, den Sie von uns erhalten, ist daher auch eine Richtzeit. Der Mitarbeiter am Schalter kann meistens abschätzen, wie lange die tatsächliche Wartezeit ist.
Das Anfertigen von Bildern, wie beispielsweise Filmen oder Fotos, von Mitarbeitern oder Hausärzten ist im ambulanten Notfallzentrum nicht gestattet. Darüber hinaus bitten wir Sie, den Anweisungen unserer Mitarbeiter Folge zu leisten. Sie tun ihr Möglichstes, um sicherzustellen, dass Ihnen schnell geholfen wird.
Nein, Sie müssen selbst auf Ihre Sachen aufpassen. Im ambulanten Notfallzentrum haften wir nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung Ihres Eigentums.
Wir sind verpflichtet, Ihre Bürgerservicenummer (BSN) zu registrieren. Die BSN ist eine eindeutige personengebundene Nummer. Sie dient dem zuverlässigen Austausch medizinischer Daten und verhindert Personenverwechslungen.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihrem Ausweis vorbeikommen. Wir sind dazu verpflichtet, Ihre BSN zu überprüfen. Ohne Ihre BSN können wir von Ihnen keine medizinischen Daten von anderen Gesundheitsdienstleistern als Ihrem Hausarzt anfordern.
Im Prinzip sind Sie sofort an der Reihe, da der Termin bereits telefonisch vereinbart wird. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie eine Weile warten müssen, da Konsultationen länger dauern oder akute Notfälle dazwischenkommen können.
